作者:唯品淘 发布时间:2020-09-10 17:13:13
很多卖家运营店铺时,都会通过直通车、钻展等方式来获取流量,但是卖家却忽略了一种优质流量,那就是店铺老顾客。相信运营店铺的卖家都知道老顾客营销成本是很低的,但是对于店铺权重却有很大的影响。店铺权重越高系统给与的流量就越多,今天天猫代运营就来为大家分享一下维护老顾客的技巧。
1、互动营销
可能很多卖家对于老顾客营销并不喜欢,因为他觉得用了之后没什么效果。其实网店代运营可以告诉各位卖家,老顾客营销没有效果,可能是因为策划方案出了文章。这些消费者认为你的方案没有什么吸引力,这样怎么会吸引消费者参与呢。卖家先修改一下策划方案,然后做好与消费者之间的互动,这样才能为店铺带来更多流量与销量。
2、扫一扫有惊喜
有部分卖家认为消费者对于微信扫码不感兴趣,但其实并不是消费者没有兴趣,而是卖家没有吸引消费者扫码的理由,这样消费者自然就不会去扫码了。网店代运营建议卖家将二维码加入群里面、优惠券中,这样就能吸引很多消费者了。
3、解决店铺动销率
当淘宝店铺的老顾客达到一定数量时,卖家可以使用AB免单的方式做营销,这样才能提升店铺的动销率,对于新品权重也有着一定帮助。
以上就是天猫代运营的介绍,其实使用技巧知识起到一个辅助作用,*关键的还是需要卖家保证产品的质量,这样才能更好的维护老顾客,才能带动店铺的回购率