电商代运营并不难做，重要的是要看合适你的代运营怎么做，电商代运营具体分为两种：一种是总代理（分销商）+中心仓库+物流+客服+仓储+售后+宣传+销售，他们负责对应的，客户在淘宝天猫上买东西也在哪里，仓库在哪里，都是有清晰的流程一步交给上层，下层负责提交订单，发货之类。
 

 
这种是你在寻找代运营之前你得先考虑清楚自己要的是什么。中心仓库也可以借助第三方物流或者外包的，售后是可以自己维护，宣传销售的话就看店铺的基础了，电商销售和线下销售不同，不需要你有产品，客户买东西一般也就是看看产品，较重要的是后期的售后维护，基础销售不能说你一定要卖的好，但是也不能差的太多，不然的话谁愿意买呢？电商代运营的工作是随着店铺的不断发展得进行调整，甚至跟着人工智能的技术在进行改进，加之都是第三方物流和中心仓库，你想要赚钱，较重要得就是要过售后问题。
 
有些代运营公司是不包括电商客服这方面的内容的，下面可以简单了解一下电商客服是做什么的？这里面较关键的就是解决客户需求与帮助客户解决问题。所以如果做电商客服，你是不是对这两个方面有一定的了解？比如定位准确，引流，整理货源。知道哪里的货源更优，哪里发货更快，哪里回复及时；制定好销售计划，安排好预算。如果你是个电商客服，你期望你的客户做什么？了解客户有什么需求？他们有哪些痛点。是否有解决办法？服务于网购的人群很大，需要什么服务，你得想好。电商客服主要接触的就是淘宝、天猫、电商代运营公司、拼多多。
 
一个优良的电商客服是需要兼顾的。所以，你的电商客服应该兼顾多方面，每方面得到提升。如果没有管理经验，可以去学习管理技巧；如果对这些还不太熟悉，可以先从淘宝客服学起。买好你的服务器，更好的了解你客户的诉求，设计好回复话术，和客户一起创造更多的价值。
 
总的来说一句话：做好售前、售中、售后，让你的客户满意、你的销售达到翻倍，你就成功了。