网店用户的数量是非常庞大的，但是开网店的商家也不在少数所以对于企业来说竞争力也是非常大的。而且许多企业为了使自己的商店能有更多的销售，在价格战区获得流量和销售。其这种现象在淘宝平台尤其明显，其实大家不要一味的压力自己的价格，毕竟都是想要赚钱的，就算薄利多销，也不能降的太夸张，行业内卷的话对商家是没有好处的。更何况开店主要就是为了赚钱。如果说遇到对手打价格战，网店运营应该如何去处理？
 

1、淘宝运营优化图片
 
如果图片与竞争对手的图片相同，价格又不那么有利，顾客自然会选择点击竞争对手的产品。图片要做到画细，要在图片上显示卖点，优势，抓住顾客的痛处，这样就能自然吸引顾客点击。还有就是详情页，详情页一定要做的专注，如果价格上输了，详情还很乱，那么买家肯定就会选择别人家的，买家都是比较感性的，会因为风格或者是详情排版去进行购物，商家需要有自己的特色。
 
2、淘宝运营要多设置小细节
 
比如说支付方式，现在支付宝微信支付是生活中比较常见的，商家可以通过支持多重方式付费来吸引顾客，就比如一个商家微信没钱支付宝有钱，然后在一家只能微信支付的情况下，肯定会优先选择支持支付宝支付的商家。还有网上购物的运费包邮等小细节也要关注，很多买家就是有运费的不买，或者是可以适当的赠送运费险，当然这些细节要在商家能够获利的情况下去设置。
 
3、要懂得老客户鱼塘营销。
 
就是给多次在店铺买东西的顾客进行粉丝群维护，赠送小礼品或者优惠券，引导客户进行二次购买，这样的话提升了回购还把店铺销量提高了。
 
4、淘宝运营服务要重视
 
一定要注意对客户服务人员进行定期的专业培训，因为他们的服务相关的是转化率、表扬率。做好客户售前、售中、售后服务，客户的问题不能推卸，要及时解决，才能得到客户的好评。
 
只要这些方面都完善突出，那么店铺能够在同类目行业中稳定下来，而且只要质量靠谱，价格战也不在怕的。